Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026

Verantwortliche Stelle

Frau Funkel betreibt den Shop unter fraufunkel.online.

Die Anschrift lautet Frau Funkel, Rosenweg 27, 04229 Leipzig, Deutschland.

Frau Funkel ist ein unabhängiger Händler für mehrere Marken.

Das Sortiment umfasst 1834 Artikel.

Frau Funkel entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung im Shop.

Bereitgestellte Informationen

Kunden übermitteln Daten bei Bestellung und bei Anfragen.

• Name und Lieferanschrift werden für den Versand verarbeitet.
• Die E-Mail-Adresse dient der Bestellbestätigung und der Antwort.
• Die Bestellnummer beschleunigt die Zuordnung von Anfragen.
• Fotos des Typenschilds helfen bei Fragen zur Kompatibilität von Netzteilen.

Automatisch erfasste Informationen

Beim Zugriff speichert der Server technische Protokolldaten.

• Die IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs werden protokolliert.
• Browsertyp und aufgerufene Seite werden für den Betrieb erfasst.

Transaktions- und Supportunterlagen

Bestelldaten enthalten Artikel, Betrag und Zahlungsstatus.

Die Lieferung erfolgt weltweit.

Bestellungen ab 40 EUR sind versandkostenfrei.

Unter 40 EUR beträgt die Versandgebühr 8 EUR.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage.

Rücksendungen erfolgen per Post.

Das Rückgabefenster beträgt 30 Tage.

Mängel melden Kunden schriftlich.

Jede Mängelmeldung wird anhand der Rechnung geprüft.

Supportanfragen werden mit einer Vorgangsnummer bestätigt.

Die erste Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Die Servicezeit liegt Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.

Es gilt die mitteleuropäische Zeit.

Eingänge außerhalb der Zeit warten bis zum nächsten Werktag.

Zwecke der Verwendung

• Bestellungen werden zur Lieferung und zur Zahlungsabwicklung verarbeitet.
• Anfragen werden werktags per E-Mail bearbeitet.
• Kompatibilitätsfragen zu Netzteilen klärt der hinterlegte Supportkanal.
• Komplexe Fälle zur Produktsicherheit erhält die Fachstelle für Produktsicherheit.

Dienstleister

Versandpartner erhalten Name und Anschrift für die Zustellung.

IT-Dienstleister verarbeiten Daten zur Bereitstellung von fraufunkel.online.

Zahlungsverarbeitung

Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder per PayPal.

Zahlungsdaten werden an den gewählten Zahlungsdienst übermittelt.

Frau Funkel speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies speichern Warenkorb und Sitzungsstatus.

• Erforderliche Cookies sichern Kasse und Anmeldung.
• Funktionale Cookies speichern Sprache und Währung EUR.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.

Der Zugriff bleibt auf befugte Personen beschränkt.

Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bleiben für die gesetzlichen Fristen gespeichert.

Supportvorgänge werden nach Abschluss der Bearbeitung archiviert.

Protokolldaten werden nach kurzer Frist gelöscht.

Auswahlmöglichkeiten

• Kunden können Cookies im Browser einschränken.
• Kunden können Mitteilungen mit Bestellnummer an support@fraufunkel.online senden.

Anfragen zum Datenschutz

Kunden erhalten Auskunft über gespeicherte Daten.

Unrichtige Daten werden berichtigt.

Daten werden auf Verlangen gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Die Verarbeitung wird auf Verlangen eingeschränkt.

Minderjährige

Der Shop richtet sich an erwachsene Kunden.

Bestellungen durch Minderjährige erfolgen durch Erziehungsberechtigte.

Änderungen dieser Erklärung

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Das Datum oben nennt den Stand.

Kontakt

Der Support erfolgt per E-Mail.

Die einzige Kontaktadresse lautet support@fraufunkel.online.